La centricité client
Pour la maison HÕJUN, la satisfaction de notre clientèle est aux cœurs de nos préoccupations. Notre entreprise a été fondée avec la conviction que chaque femme mérite une expérience de shopping en ligne exceptionnelle, alliant à la fois la mode, les tendances, le confort et la durabilité.
Notre engagement envers la satisfaction clientèle commence par la qualité de nos vêtements.
Nous prenons soin de sélectionner des vêtements confectionnés dans des tissus de qualité, garantissant que nos clientes se sente bien dans leur tenue et que celle-ci dure dans le temps.
L’équipe HÕJUN se tient disponible quotidiennement via son chat et ses réseaux sociaux afin d’apporter un conseil privilégié à chacune cliente qui en ressent le besoin, sans taboo ni jugement.
La rapidité et l’efficacité de notre service de livraison feront partie intégrante de notre engagement. Nous voulons que nos clientes reçoivent leurs commandes rapidement, sans tracas ni retards. Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours ouvrés.
La satisfaction de nos clientes est également liée à la durabilité. Nous efforçons de minimiser notre empreinte environnementale en proposant un des options de vêtements éthiques et en utilisant des pratiques de livraison 100% éco-responsable.
Pour finir, HÕJUN deviendra bien plus qu’une boutique de mode, il s’agira de devenir un lieu d’échange où chaque femme pourra laisser exprimer sa personnalité à travers son style vestimentaire tout en soutenant une démarche éco-responsable. Des rencontres physiques soigneusement orchestrée viendront enrichir l’expérience humaine au sein de l’entreprise HÕJUN.
" Votre satisfaction, notre signature."